你永远想不到,有些人为什么而痛哭

前两天,微博上火了一条视频,一名外卖小哥因为送餐超时,在电梯上哭了。 短短一个瞬间,却让人有种说不出来的心酸,隔着屏幕也能感受到他的焦急、无助、惶恐...

前两天,微博上火了一条视频,一名外卖小哥因为送餐超时,在电梯上哭了。

短短一个瞬间,却让人有种说不出来的心酸,隔着屏幕也能感受到他的焦急、无助、惶恐。他自责没有按时完成送餐,害怕被顾客投诉,担心自己可能失去这份送外卖的工作。

原来我们在写字楼里叫外卖的时候,有些人在风雨里因为可能被差评而痛哭。

见过很多外卖送餐员,有一些和我父母年纪差不多,他们为了快一点送到,气喘吁吁满头大汗地爬楼,迟到了一点就会不停低头弯腰说对不起对不起,送一份餐的报酬其实只有几块钱,超时一次却会扣很多。

有一次下雨,我的外卖迟了很久。送到的时候,是一个满脸雨水的中年大叔,“真不好意思不好意思,耽误您用餐了”,他一边狼狈慌张地连声道歉,一边把有点变形的餐盒递给我。

看到他手上有很大一块擦破皮的伤口,我问了一下,“没事没事,您是摔了吗?”

他有些不好意思地回答说,“地上太滑走急了就跌了一跤,不过我刚才看过了,您点的汤没洒,就是盒子有点变形,唉真不好意思。”

那一刻真的让人很心酸。“真的太辛苦了,一定注意安全啊。” “谢谢,谢谢,您不投诉我就太谢谢了。”

02

这个世界上,很多人的生活不易。

外卖小哥的视频让我想起有一次,在办公楼走廊听到一个人对外卖小哥的责难。

“这都快一个小时了,饭我也不想吃了,马上就投诉你,你一个送饭的不能按时送到那还干什么啊?”

那天是零下几度的雪天,外卖小哥冻得瑟瑟发抖,嘴唇发紫,不停恳请后还是被投诉了。

那个人我认识,平常对周围人都很和善。挺诧异的,他会对送餐员的态度会是这样。于理你要投诉那无可反驳,可对人说出“你一个送饭的”这种话实在很刻薄伤人。

善良这个词真复杂啊。一个人是不是真的善良,从他对待同事、朋友、上司的态度都不一定能看出来,真正能看出来善良与否的,是一个人对待“比他地位低”的陌生人的态度。

所谓高低,其实也只是这个人主观里的不如他优越的群体。实际上,任何一行和任何一个人之间,都没有高低贵贱之分。

人都是生而平等的,不是因为你是个白领,或者是个老板,又或者是个什么有头有脸的人,就有资格给外卖送餐员冷眼和脸色,对他们责难谩骂。

他们不是你眼中“送饭的”,是风里来雨里去保证人们不出门也可以吃上饭的人,也是一个行业最基础的支撑。

每个送餐员都不辞辛苦地赚着他们的血汗钱,在恶劣天气里用自己的安全做赌注,只为尽快把餐送到每个顾客手中。他们不该被看不起,也值得我们多一份理解和包容。

03

社会上哪种恶意最可怕?

我想应该是“看不起”这三个字。

餐饮服务行业的,衣着外貌不体面的,以及底层体力劳动工作者,这些都是经常遭到冷眼和蔑视的群体。

最恶心的教育方式莫过于,有些家长在餐馆对孩子指着服务员大声说,“不好好读书你以后就像他们一样。”他们把别人当成下等人,其实他们的修养才是最下等的。

我记得看过一个新闻报道,讲述了地铁上的农民工,眼前明明有空位,可他们总是缩在地铁的角落里,坐在或者蹲在地上。

记者采访后发现,他们是出自于一种“淳朴的善意”,因为觉得自己衣服太脏了,落座会给别人造成麻烦。

相比之下,有些人对这些农民工充满了嫌恶和鄙夷。有的农民工告诉记者,自己经常受到白眼,有的人不小心碰到他,就开始使劲地拍衣服。

可以想象到这些人的嘴脸,衣着整洁,甚至精致优雅,但再美好的外表也遮盖不住行为的丑陋,因为他们缺失做人最起码的准则——尊重。

04

你工作的写字楼住的小区,出入的高楼大厦,都是农民工一砖一瓦搭建的。他们是城市必不可少的值得尊重的建设者,从来就不该被歧视和看轻。

你身边干净的马路和街道,是因为每个清晨和深夜,都有环卫工人不停工作的身影。

当中很多都是五六十岁的老人,在大雪天气时,他们在最极寒的冬夜清扫积雪,鞋子湿透,双脚浸泡在冰冷的雪水里,用收入最微薄的劳动换取人们出行的方便和安全。

每一种职业每一份劳动,都应该被尊重,而不是被投以冰冷的眼神。Don’t judge,是一个人最大的善良。

今天的主题,也许很多人看来是老生常谈了。甚至我自己小学就写过,清洁工阿姨很辛苦,初中高中也写过,职业不分贵贱。现在大学毕业做了自媒体,还是忍不住想写,如果以后能有百万粉丝,我仍然会去写。

因为这个世界上,还有很多遭受冷眼的人们应当被温柔以待。

05

很庆幸,总有真正善良的人,一直去做温暖的事。

杭州有一家图书馆对拾荒者开放。这些拾荒者在有些人眼中就是“捡垃圾的”,可他们看书前会自觉洗手,像所有人一样安静阅读。

这个图书馆的举动不光是情怀,我想他们会让更多人知道,社会公共资源是该被社会上每个人共享的,不分地位高低经济贫富。露宿街头的人,衣衫褴褛的人,也应该被同等对待。

在纽约街头,一个叫马克·布斯托斯的发型师,无偿为流浪汉理发,这被纽约时报称为“最善意的理发”。

对这个无家可归的弱势群体来说,不光是减掉头发那么简单,马克温暖的举动告诉他们,你们不是灰头土脸的,是值得体面地活着的。

国内也有这样的形象改造,厦门的一则公益广告视频中,给一对环卫工夫妻化妆,换上笔挺的西装和优雅的长裙,形象彻底转变,夫妻俩见到改造后的对方,都捂着嘴笑了。

有一个摄影工作室帮路人免费做了形象改造的写真,其实有一组外卖大叔的改造让人印象最深刻。

改造前,他就像我写到的所有外卖大叔一样,不计穿着,满脸风霜,骑着电动车在城市里穿梭送餐,作为一个父亲拼命挣血汗钱养家糊口。改造后干净儒雅宛如社会名流。

就像那条公益广告所说的,“他们的形象是一种无奈,我们的尊重却是一种选择。”

不论外表、职业、贫富,多一分善待和包容。

想对电梯里痛哭的送餐员说声:“别哭,不急,你们辛苦了。”

粉象姑娘,当个熬夜患者,陪你等故事经过。微信公众号:粉象姑娘(ID:fxgn109)